岭南物业保安员交工作规范
一、目的规范保安人员交行为,树保安人员良好形象。
二、适用范围物业公司保安部
三、工作程序1.领班交接领班在保安部主任的监督下进行交:
1.1领班汇报当班情况,进行保安装备、消防器材、遗留问题、上级领导布置工作落实情况、园区治安、消防等情况交待工作;
1.2保安部主任讲评上班工作情况,传达公司领导指示,明确工作任务和落实措施;
1.3领班请示工作,明确任务,下定决心。
2. 领班组织队员到指定地点召开班前例会,内容:2.1整理队形并点名、考勤;2.2检查队员仪容仪表及精神面貌;2.3宣誓;2.4传达上级指示;2.5根据上级要求和任务特点,对全体队员提出工作要求,明确各岗位应把握的工作重点;2.6布置当日工作,当呼叫到队员名字时,队员要回答"到",明确任务时要回答"是",要求:声音要宏亮清楚有朝气。
3. 领班用对讲机通知各岗位做好准备。
4. 各岗位交接领班组织队员列队按计划路线进行交接岗,列队时领班位于队尾,每交接一个岗位,交接完毕,交接人员依次列于队尾,全部交接完毕领班位于队首。
4.1到达岗位合适位置整理队形;
4.2下达交指示;
4.3人员出列与人员交接;
4.4交接完毕报告领班。
5.领班组织人员讲评:
5.1工作中好的方面,对好人好事通报表扬;
5.2工作中存在的问题,违规违纪行为提出批评;
5.3宣布考核结果;
5.4提出下步工作应把握和注意的问题。
6. 领班组织各岗位交完毕后,用对讲机指示各岗位报告交接情况,对不清楚问题与领班再次核实直到清楚为止。
7. 交完毕后当值领班逐个巡视检查各岗位队员工作情况,明确各岗位重点工作内容和应注意的事项,岗位保安员对重点内容要记录在岗位值班日记上。